logo

Гаранция и рекламации

Ние предлагаме стоки с гарантиран сервиз от производителите.
За всички продукти, които са с гаранция ще получите гаранционна карта или на производителя или на Доставчика. За продуктите, за които производителят не предвижда гаранционна карта, важи законовата гаранция по силата на Закона за защита на потребителите (ЗЗП), която е 24 месеца.

За да инициирате процедура за рекламация трябва да се свържете с нас на тел: 0700 133 53. След консултацията е необходимо да изпратите стоката  в съответния сервиз на адреса, посочен в гаранционната карта или интернет сайта.

Транспортните разходи до и от сервиза са за сметка на клиента. Стоката е необходимо да бъде в пълна окомплектовка, с която сте я получили: гаранционна карта, касов бон или фактура, книжки, драйвери на CD или DVD, ако има такива, кабели и друга документация в оригинална опаковка.

Сервизирането на стоката се извършва в рамките на законноустановения срок на Република България, който е 30 дни от датата на получаване на стоката в сервиза.